近日，建行合肥城东支行下辖某网点积极践行“以客户为中心”的服务理念，主动顺心客户需求，为稀奇群体提供高效、方便、暖心的金融服务，得到了客户的高度讴歌。

今日上昼，一位客户慌乱地来到网点，暗意其家中老东谈主因病入院，渐忘了银行账户密码，无法亲身到柜台办理业务，而医疗用度恭候支付，情况遑急。得知这一情况后，网点办当事者谈主员连忙反映，立即开赴点绿色通谈服务机制，配资者为老东谈主提供上门服务。

为确保业务办理的安全、合规和高效，网点安排两名训练丰富的办当事者谈主员，佩带良友和确立，第一本领前去病院。在严格革职操作表率的前提下，办当事者谈主员耐烦核实老东谈主的身份信息和意愿，在老东谈主的授权下，操作密码重置业务，处置了客户的燃眉之急。

这次上门服务展现了支行“金融为民”的初心和做事。改日，建行合肥城东支即将不竭坚合手客户至上的服务理念，积极探索各种化、个性化的金融服务情势，为雄壮客户提供愈加优质、高效、贴心的金融服务，以本色举止践行社会背负。（搜狐安徽 许新成）

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